Vartana
Escritório corporativo iluminado com arquitetura de vidro

Vartana Conversas

Sua equipe atende mais. Nenhuma conversa fica para trás.

Centralize o WhatsApp da operação, distribua cada conversa e acompanhe fila, responsáveis e histórico em um único ambiente.

14 dias grátisSem cartão de crédito

Caixa de entrada do Vartana Conversas: 384 conversas, lista com contatos e responsáveis, conversa de Mariana sobre entregas para 18 filiais e editor de resposta. Dados fictícios.
Demonstração com dados fictícios.

Caixa de entrada

Dados fictícios · Deslize para explorar a tela.

Conectado às ferramentas da sua operação

Canais, integrações e IA. Disponibilidade conforme plano e configuração.

Distribua as conversas com regras claras para sua equipe.

Com várias caixas de entrada e equipes, decidir manualmente quem recebe cada conversa toma tempo. No Conversas, você vincula as caixas a políticas de atribuição e define a ordem de distribuição entre os agentes.

  • Políticas vinculadas às caixas de entrada
  • Distribuição por rodízio entre agentes
  • Prioridade para conversas com maior tempo de espera
Sugestão de resposta no editor original do Conversas, abaixo do histórico com Mariana. Controles Descartar e Aceitar; o aceite leva o texto ao rascunho, sem enviar. Dados fictícios.
Demonstração com dados fictícios.

Assistência de IA

Dados fictícios · Deslize para explorar a tela.

A IA ajuda a preparar a resposta. Sua equipe revisa e envia.

A sugestão aparece no editor da conversa. O atendente pode pedir ajustes, descartar ou aceitar o texto para continuar a edição antes de enviar ao cliente.

Aceitar a sugestão preenche o rascunho. O envio continua com sua equipe.

A operação deixa de ser uma caixa-preta.

Veja as conversas abertas, a disponibilidade dos agentes e os horários de maior movimento. Use os filtros de período e caixa de entrada para acompanhar o tráfego da operação.

Visão geral do Conversas: 384 abertas, 27 não atendidas, 41 não atribuídas, 96 pendentes; agentes disponíveis, ocupados e desconectados; mapa de calor de tráfego por dia e hora. Dados fictícios.
Demonstração com dados fictícios.

Visão geral

Dados fictícios · Deslize para explorar a tela.

Heróis Burger

Heróis Burger

De 18 minutos para 14 segundos no tempo médio de resposta.

Com atendimento imediato no WhatsApp, o cliente deixa de esperar na fila e a equipe concentra energia nas conversas que exigem decisão humana.

Antes de começar

O essencial para iniciar o teste no ambiente oficial do Vartana Conversas.

Posso conectar meu número oficial do WhatsApp?

Sim. O Conversas foi desenhado para operações que usam o número oficial e precisam distribuir atendimentos entre equipes sem perder o histórico do contato.

O que está incluído no trial?

Você poderá criar sua conta no ambiente oficial do Conversas e conhecer o fluxo de caixa de entrada, responsáveis e gestão da operação antes de contratar.

Preciso cadastrar um cartão de crédito?

Não. O teste pode ser iniciado sem cartão de crédito, conforme as condições apresentadas no cadastro oficial do produto.

O que acontece depois do trial?

Ao final do período, sua equipe escolhe se deseja continuar com um dos planos do Conversas. Nenhuma contratação acontece automaticamente nesta página.

Comece com uma operação mais visível.

Reúna sua equipe, distribua as conversas e acompanhe o atendimento no ambiente oficial do Vartana Conversas.

14 dias grátis · Sem cartão de crédito